Question 1

O síndico profissional precisa morar no condomínio?

Accepted Answer

Não. O Código Civil (art. 1.347) permite que a assembleia eleja um síndico que não seja condômino. Um síndico de fora decide sem envolvimento pessoal nas disputas entre vizinhos.

Question 2

Como o síndico profissional é contratado?

Accepted Answer

Por eleição em assembleia, seguindo as regras da convenção do seu condomínio. Depois da eleição, o condomínio assina o contrato de prestação de serviços com a empresa. Se precisar, preparamos o material para você apresentar a proposta aos condôminos.

Question 3

Qual a duração do mandato?

Accepted Answer

Pelo Código Civil (art. 1.347), o mandato do síndico é de no máximo dois anos, e ele pode ser reeleito. A convenção do condomínio define os detalhes, como a data da eleição e o quórum de votação.

Question 4

Qual a diferença entre síndico profissional e administradora?

Accepted Answer

O síndico representa o condomínio e responde por ele (Código Civil, art. 1.348). A administradora cuida de tarefas de apoio, como boletos, folha de pagamento e contabilidade, sob a direção do síndico. Aqui as duas coisas ficam juntas: o síndico eleito e a estrutura que executa a rotina.

Question 5

Vocês trabalham com a administradora atual ou substituem?

Accepted Answer

Substituímos. A nossa gestão já inclui o trabalho de administradora: finanças, cobrança, folha e documentação. Na transição, recebemos da administradora anterior todos os documentos e saldos, com inventário.

Question 6

Vocês atendem condomínios pequenos?

Accepted Answer

Sim. O escopo e o valor da proposta se ajustam ao número de unidades e à estrutura do prédio.

Question 7

Quanto custa?

Accepted Answer

Depende do número de unidades, da estrutura do condomínio (torres, áreas de lazer, funcionários próprios) e das áreas que a gestão vai assumir. Depois de uma conversa sobre o seu condomínio, enviamos uma proposta com o valor e o que está incluso.

Question 8

O contrato tem fidelidade?

Accepted Answer

Não. O condomínio pode encerrar o contrato com aviso prévio de 30 dias, sem multa. A troca de síndico continua dependendo de decisão em assembleia, como manda a lei.

Question 9

Como acompanho as contas do condomínio?

Accepted Answer

Pelo relatório mensal, entregue até o 10º dia útil, com receitas, despesas por categoria, inadimplência e fundo de reserva. Os comprovantes de cada pagamento ficam em uma pasta digital que o conselho consulta quando quiser.

Question 10

O que acontece em uma emergência fora do horário comercial?

Accepted Answer

Há plantão por telefone e WhatsApp para emergências: vazamento, falta de água ou energia, elevador parado com pessoa dentro, portão travado. O plantão aciona o fornecedor e avisa o síndico, que acompanha até a solução.

Question 11

Como é feita a cobrança de inadimplentes?

Accepted Answer

Seguimos uma régua: lembrete antes do vencimento, contato direto após o atraso, proposta de acordo e, sem solução, cobrança judicial com escritório parceiro. A multa por atraso é de até 2% mais juros, como prevê o Código Civil (art. 1.336). Nunca expomos o morador em lista pública.

Question 12

As assembleias podem ser virtuais?

Accepted Answer

Sim. Conduzimos assembleias nos formatos presencial, virtual e híbrida, conforme a convenção e a decisão do condomínio.

Question 13

Como funciona a transição da gestão anterior?

Accepted Answer

Recebemos da gestão anterior os documentos, as contas bancárias, os contratos e as senhas, e registramos tudo em um inventário. Com esse material fazemos o diagnóstico e apresentamos o plano de ação ao conselho.

Question 14

E se o síndico atual não quiser sair?

Accepted Answer

A troca é decidida em assembleia. Condôminos que representem um quarto do condomínio podem convocar uma assembleia (Código Civil, art. 1.355), e a assembleia pode destituir o síndico nas situações previstas no art. 1.349. Orientamos o conselho sobre a convocação e a pauta, sempre de acordo com a convenção.

Perguntas frequentes

Contratação

Custos e contrato

Rotina e contas

Transição

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